10 Regeln für ein gutes Lastenheft
von Gabriella Martin
Beim Lastenheft schreiben hat die Formulierung von Anforderungen in einem Projekt wesentlichen Einfluss auf dessen Erfolg. Wir haben im folgenden ein paar Regeln zusammengestellt, die bein Lastenheft schreiben helfen und die als Prüfliste für ein Lastenheft-Assessment dienen können. Idealerweise liegt ein Lastenheft schon vor, wenn der Projektplan erstellt wird.
Lastenheft schreiben: Tips und Tricks
In diesem Beitrag haben wir die wichtigsten allgemein gültigen Regeln zusammengetragen, die Du beim Lastenheft schreiben berücksichtigen solltest. Wir haben die einzelnen Aspekte geordnet nach
- Struktur und Inhalt
- Lastenheft erstellen mit Stil
- Satzbaumuster
- Liste von “Weak Words”
- Liste von Anforderungsattributen
Dieser Beitrag basiert z.T. auf Informationen aus dem VDA Band “Komponentenlastenheft – Automotive Standardstruktur”.
Struktur und Inhalt
Ich empfehle das Twin-Peaks-Modell für das Erstellen von Lastenheft und Pflichtenheft. Das wichtigste Ergebnis ist ein Lösungskonzept, das für Auftraggeber und Auftragnehmer gleichermaßen verständlich das gewünschte Projektergebnis in geeigneter Weise (Text, Tabellen, Diagramme, Pseudo-Code) beschreiben muss.
| 1 | Kennzeichne Anforderungen im Lastenheft eindeutig als solche und trennen diese von Kontextinformation. | |
| 2 | Gib jeder Anforderung eine eindeutige Identifikation. | |
| 3 | Formuliere verbindliche Anforderungen mit “muss” . | |
| 4 | Verwende im Lastenheft durchgängig dieselbe Benennung für dieselbe Sache, auch wenn sich die Benennung häufig wiederholt. | |
| 5 | Definiere von Beginn zu jeder Anforderung ein Abnahmekriterium bzw. eine Verifikationsmethode. | |
| 6 | Bevorzuge Tabellen und grafische Darstellungen gegenüber Textbeschreibungen. | |
| 7 | Formuliere in einem (Ab-)Satz genau eine Anforderung, nie mehrere. | |
| 8 | Dokumentiere die Quelle einer Anforderung soweit sie bekannt ist bzw. verweise darauf. | |
| 9 | Definiere potentiell mehrdeutige Begriffe und Benennungen in einem Glossar. | |
| 10 | Verwende kein „/“ Zeichen oder „bzw.“, ohne eindeutig zu kennzeichnen, ob mit dem Schrägstrich „und“ oder „oder“ oder beides „und/oder“ gemeint ist. |
Lastenheft schreiben mit Stil
Auch der Stil, in dem Du schreibst, hat beim Lastenheft schreiben Einfluss auf die Verständlichkeit. Hier sind ein paar Punkte, auf die Du achten solltest.
| 1 | Verwende bewährte Satzbaumuster wie in den Beispielen weiter unten gezeigt. | |
| 2 | Formuliere die Anforderungen in ganzen Sätzen und nicht stichwortartig. | |
| 3 | Verwende Aktivsätze und vermeide Passivsätze. | |
| 4 | Bilde kurze Sätze und vermeide Verschachtelungen | |
| 5 | Vermeide “Weak Words” (aber, allzu, absolut, andere, äußerst, auch, entsprechend, siehe ausführlichere Liste unten) | |
| 6 | Vermeide qualitative Adjektive wie z.B. “langsam”, “schnell”, “schön”, “heiß”, “kalt”, “zyklisch”, etc.. |
Satzbaumuster
Verwende beim Lastenheft erstellen bewährte Satzbaumuster wie z.B. dieses:
- [Bedingung] “Wenn der Druck 1 Bar überschreitet,”
- [Anforderungswort] “muss”
- [Subjekt] “die Steuerung”
- [Objekt] “das Entlastungsventil”
- [Aktion] “öffnen”
Für die Formulierung im agilen Umfeld wird gerne das folgende Satzbaumuster verwendet:
- [Als {Rolle}] Als administrativer Benutzer
- [möchte ich {etwas tun}] möchte ich eine Spalte einer Excel-Tabelle importieren
- [um zu {Ziel}] um damit eine Auswahlliste zu füllen
Liste von “Weak Words”
Die Verwendung von Wörtern aus der folgenden Liste deutet auf unscharfe Vorstellungen hinsichtlich der Anforderungen hin. Wenn Du ein Lastenheft erstellst, dürfen diese Ausdrücke nicht in einem fertigen Teil von Anforderungstexten auftreten (Liste nach Dreher, Marion).
| A | ab, aber, absolut, ähnlich, aktuell, allenfalls, allerdings, allzu, als ob, andere, andernfalls, anders, anhaltend, annähernd, anscheinend, ansonsten, auf keinen Fall, augenscheinlich, ausführlich, ausnahms- weise, außerordentlich, äußerst |
| B | bald, bedienbar, bedingt, bei, beinahe, besonders, besser, beste, bestimmt, bestmöglich, bisweilen |
| C | ca. |
| D | damals, daneben, dann, demnächst, denkbar, denn, dereinst, deutlich, dicht, doch, durchaus |
| E | eben, ehedem, ehemals, eher, eigentlich, eilends, ein bisschen, ein paar, ein wenig, eindeutig, eine Weile, einfach, einige, einigerma- ßen, einmal, einst, einstmals, einzeln, elementar, eng, enorm, ent- sprechend, erstaunlich, etliche, etwa, etwa wie, etwas, etwelche, eventuell |
| F | fabelhaft, fast, fortschrittlich, für den Fall, furchtbar |
| G | gängig, ganz, gar, gebräuchlich, gegebenenfalls, gegen, genau, genug, gerade so, gering, gesamt, gewaltig, gewisse gewohnt, gleich- zeitig, groß, größtenteils, gründlich, gut |
| H | halbwegs, halbwegs, halt, häufig, hauptsächlich, hin und wieder, höchst, höchstens, höchstwahrscheinlich, hoffentlich |
| I | intuitiv, inzwischen, irgend, irgendetwas, irgendwelche, irgendwer, irgendwie, irgendwo, irgendwoher, irgendwohin |
| J | ja, je nachdem, jemand |
| K | kaum, klassisch, klein, knapp, kolossal, kurz, kürzlich |
| L | landläufig, lang, langsam, längst, laut, leicht, leise, letztens |
| M | mal, man, manche, manchmal, mäßig, mehr, mehr oder minder, mehrere, mehrfach, mehrmals, meist, meistens, minder, mitunter, modern, möglich, möglicherweise, möglichst |
| N | nach Möglichkeit, nahezu, nebenbei, neuartig, neulich, niemals, nur, offensichtlich, oft, öfter, öfters, optimal |
| P | pauschal, phantastisch, plausibel, prinzipiell |
| Q | quasi |
| R | regelmäßig, reichlich, riesig, rund (abschätzend, wie ca.) |
| S | schätzungsweise, scheinbar, schlecht, schnell, schon, schön, schrecklich, schwer, schwerlich, sehr, selbsterklärend, selten, sicher, sicherlich, so, sogar, solche, soll, sollte, somit, sonstige, sorgfältig, sozusagen, speziell, stark |
| T | teils, teilweise, u. a. |
| U | u. U., überaus, überhaupt, üblich, übrige, umgehend, unbedingt, unbeträchtlich, und, und wann, ungefähr, ungemein, ungewöhnlich, ungezählt, unlängst, unmerklich, unter Umständen, unterdessen, etc. |
| V | verblüffend, vereinzelt, vermutlich, verschieden, verständlich, viel, vielfach, vielleicht, vielmal, vollendet, vollkommen, vorerst, vorhin |
| W | wahnsinnig, wahrscheinlich, weit, weitaus, weitem, weitere, wenig, wesentlich, wie wenn, winzig, wirklich, wohl, womöglich, Wunders wie |
| Z | z. T., zahllos, zahlreich, zeitgemäß, zeitweise, ziemlich, zirka, zu, zu meist, zudem, zugleich, zunächst, zuweilen, zyklisch |
Attribute für Anforderungen
| Attribut | erford. | Wert |
|---|---|---|
| Id | ja | Zahl oder Text |
| Typ | ja | Überschrift |
| Anforderung | ||
| Kontext | ||
| Version | ja | Text |
| Status | ja | Draft |
| Ready for review | ||
| To revise | ||
| Finished | ||
| Lieferanten-Stellungnahme | accepted/not accepted | |
| Lieferanten-Kommentare | Text |
Weitere Informationen
Lies auch wie man einen Projektplan professionell erstellt und eine Übersicht über Projektmanagement Methoden.